Medan, 31/10 (indonesiaaktual.com) – Manajemen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (Sumut) melakukan penataan beberapa stasiun untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan khususnya menyambut Angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
“Menyambut masa Angkutan. Natal 2024 dan Tahun. Baru 2025, KAI Divre 1 Sumut melakukan berbagai persiapan antara lain melakukan penataan beberapa stasiun untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Manager Humas KAI Divre I Sumut, Anwar Solikhin di Medan, Kamis (31/10/2024).
Beberapa stasiun yang dilakukan penataan yakni Stasiun Binjai, Stasiun Kisaran, Stasiun Tanjung Balai, Stasiun Dolok Merangir, Stasiun Baja Linggei, Stasiun Bandar Tinggi, dan Stasiun Rampah.
Penataan stasiun yang dilakukan meliputi perbaikan atap, lantai, toilet, ruang tunggu, mushola.
Termasuk mengembalikan warna kusen pintu dan jendela pada warna asli kayu untuk menampilkan kesan klasik yang elegan namun tidak merubah bangunan aslinya.
“Diharapkan dengan penataan itu, para pelanggan KA dapat menikmati perjalanan yang berkesan dan memberikan pengalaman baru dalam menikmati layanan KAI, ” ujar Anwar.
Anwar Solikhin menyebutkan , peningkatan layanan di stasiun diharapkan tidak hanya menarik lebih banyak penumpang untuk menggunakan jasa kereta api, namun juga untuk mendukung peningkatan kunjungan ke destinasi wisata di wilayah Sumut.
“Dengan layanan yang lebih baik dan fasilitas yang semakin nyaman, kami optimistis penataan dan renovasi di berbagai stasiun akan menarik penumpang dan wisatawan untuk menggunakan kereta api sebagai transportasi ke objek-objek wisata di wilayah Sumut,”ujar Anwar Solikhin.
Berdasarkan data,, jumlah rata-rata penumpang di Stasiun Medan mencapai 8.000 orang per hari.
Penumpang itu terdiri dari penumpang KA antarkota dan penumpang KA perkotaan.
Sedangkan jumlah rata-rata penumpang di Stasiun Binjai mencapai 5.800/ hari.
“Data itu menunjukkan bahwa layanan KA semakin diminati sehingga perlu peningkatan layanan melalui penataan stasiun,” katanya.
Selain stasiun, penataan juga dilakukan pada kantor-kantor unit pelaksana teknis di wilayah Divre I Sumut.
Langkah itu dilakukan untuk mendukung produktivitas para pegawai dalam melaksanakan tugas di lapangan.
“KAI berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan layanan baik bagi pelanggan maupun bagi pegawai dan stakeholders, ” ujar Anwar. (lis)
