Medan, 16/4 (indonesiaaktual.com) – KA Bandara area Medan mencatat ketepatan waktu keberangkatan (on-time performance/OTP) selama masa Angkutan Lebaran 2025 (21 Maret – 11 April) mencapai 99,9 persen.
“Capaian tersebut mencerminkan komitmen kuat KA Bandara dalam memberikan layanan transportasi yang andal, aman, dan tepat waktu kepada pelanggan,” ujar
Manajer Komunikasi Perusahaan PT Railink, Ayep Hanapi di Jakarta, Rabu (16/4/2025).
Dia menyebutkan, ketepatan waktu adalah salah satu keunggulan utama transportasi kereta api bandara.
Kereta, katanya, tidak dapat menunggu pelanggan yang terlambat tiba di stasiun, sehingga disiplin waktu menjadi sangat penting.
Ayep menyebutkan, di Medan, sebanyak 36.383 penumpang relasi KA Bandara telah memanfaatkan layanan KA Bandara Srilelawangsa yang melayani rute Medan – Binjai dan Medan – Kualanamu.
Jumlah penumpang itu meningkat 50% dibandingkan masa Angkutan Lebaran 2024.
“Capaian itu merupakan bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan KA Bandara yang aman, tepat waktu, dan nyaman,” katanya.
Manajemen, ujar Ayep, berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mendukung mobilitas masyarakat, khususnya di momen-momen penting seperti Lebaran.
Para penumpang diharapkan dapat melakukan pemesanan tiket dengan segera untuk memastikan ketersediaan tempat.
KAI juga mengingatkan calon penumpang agar memilih KA dengan waktu yang cukup sebelum keberangkatan pesawat, yakni 2 jam sebelum keberangkatan domestik atau 3 jam sebelum keberangkatan internasional.
Untuk informasi mengenai layanan KAI Bandara dapat diakses melalui website PT Railink, www.railink.co.id atau di media sosial IG : @kabandara, FB : @KABandaraRailink, Twitter: @RailinkARS dan email: humas@railink.co.id. (lis)
