Medan, 7/5 (indonesiaaktual.com) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (Sumut) melakukan penyesuaian sementara alur layanan ticketing dan akses masuk-keluar penumpang di Stasiun Medan.
“Langkah itu dilakukan manajemen guna mendukung proses pembangunan overpass yang berada di Jalan Stasiun Kereta Api Medan, ” ujar Manager Humas PT KAI Divre I SU, Anwar Solikhin di Medan, Selasa (7/5/2024).
Penyesuaian sementara alur layanan ticketing dan akses masuk-keluar penumpang di Stasiun Medan itu dilakukan mulai 3 Mei 2024
PT KAI menutup akses pintu masuk penumpang yang berada di depan Lapangan Merdeka untuk kegiatan pekerjaan pembongkaran beberapa fasilitas stasiun seperti kanopi, tangga menuju gedung lantai 2 stasiun serta utilitas lainnya.
Sebagai alternatifnya, KAI Divre I Sumut mengalihkan akses masuk penumpang melalui pintu masuk dekat Tugu Lokomotif yang juga berada di Jalan Stasiun KA.
Selain itu, KAI Divre I Sumut juga memindahkan lokasi layanan penjualan tiket (ticketing counter), layanan pelanggan (customer service) dan layanan mesin check in counter serta pintu boarding yang sebelumnya di lantai 1 pintu masuk stasiun ke lantai 2 gedung Stasiun Medan.
Sementara itu, untuk pintu masuk-keluar KA Bandara di Jalan Jawa dan pintu keluar di Titi Gantung tidak mengalami penyesuaian dan tetap dapat digunakan penumpang sebagai akses keluar Stasiun Medan.
Selain melakukan penyesuaian sementara pada akses masuk dan pelayanan ticketing penumpang, KAI Divre I Sumut juga mengimbau kepada pelanggan KA yang sudah melakukan pemesanan tiket agar mengatur waktu keberangkatannya agar tidak terlambat ke stasiun.
“Manajemen KAI menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan KA yang menggunakan Stasiun Medan sebagai stasiun keberangkatan maupun pemberhentian menjadi sedikit terganggu,” katanya.
Anwar Solikhin mengatakan penyesuaian sementara alur layanan ticketing dan akses masuk-keluar penumpang KA di Stasiun Medan itu merupakan bagian dari peningkatan layanan Stasiun Medan untuk jangka panjang.
Termasuk dukungan terhadap Pemerintah Kota Medan dalam melakukan pengembangan tata kota guna mengurai kemacetan dan menciptakan transportasi yang terintegrasi di kota itu.
Selain melakukan penyesuaian sementara pada akses masuk dan pelayanan ticketing penumpang, KAI Divre I Sumut juga mengimbau kepada pelanggan KA yang sudah melakukan pemesanan tiket agar mengatur waktu keberangkatannya agar tidak terlambat ke stasiun.
“Kami menghimbau kepada seluruh pelanggan KA untuk mengatur waktu perjalanannnya menuju Stasiun Medan agar tidak tertinggal KA karena adanya penyesuaian dan antisipasi pengalihan arus lalu lintas di sekitar Stasiun Medan, ” katanya.
Dia menyebutkan, calon penumpang diharapkan minimal satu jam sebelum keberangkatan KA sudah berada di stasiun. (lis)
