Medan, 6/11 (indonesiaaktual.com) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) sudah mengangkut sebanyak 2.179.435 penumpang selama periode Januari – Oktober 2025.
“Jumlah itu naik 9 persen dibanding jumlah penumpang di periode sama tahun 2024 yang sejumlah 2.003.550,”ujar Vice President KAI Divre I Sumut Sofan Hidayah di Medan, Kamis (6/11/2025).
Peningkatan jumlah penumpang itu tidak terlepas dari penambahan frekuensi perjalanan, optimalisasi kapasitas tempat duduk, serta program promo tarif yang secara berkala dihadirkan KAI untuk masyarakat.
“Pertumbuhan penumpang itu menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat,” ujarnya.
Masyarakat, katanya, semakin sadar bahwa kereta api merupakan moda transportasi publik yang efisien, aman, dan ramah lingkungan.
KAI mengapresiasi loyalitas dan kepercayaannya.KAI, akan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang prima, keselamatan yang tinggi, dan kenyamanan perjalanan yang maksimal,”ujarnya.
Dia menjelaskan, dari sisi okupansi, Kereta Api Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai PP menjadi layanan dengan jumlah penumpang tertinggi, yakni 1.070.511 orang. Disusul KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat PP sebanyak 622.816 penumpang, KA Siantar Ekspres relasi Medan – Siantar PP 412.520, serta KA Datuk Belambangan relasi Tebing Tinggi – Lalang PP 73.588.
Adapun lima stasiun dengan volume keberangkatan penumpang tertinggi tercatat di Stasiun Medan – 786.345 penumpang.
Kemudian Stasiun Kisaran 243.368 penumpang.
Lalu Stasiun Tanjung Balai 207.904 penumpang.
Serta Stasiun Rantau Prapat 191.123 dan
Stasiun Tebing Tinggi 152.988 penumpang
Sementara itu, lima stasiun dengan kedatangan penumpang terbanyak masing-masing Stasiun Medan 810.348 penumpang, kemudian Stasiun Kisaran 242.920 , Stasiun Tanjung Balai 211.965 penumpang.
Disusul Stasiun Rantau Prapat 192.475 dan Stasiun Tebing Tinggi – 155.671 penumpang.
Dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre I Sumut mencatatkan kinerja yang membanggakan. “Tingkat ketepatan kedatangan kereta penumpang mencapai 99,5 persen, naik dari 99,3 persen pada periode yang sama tahun lalu,” katanya. Adapun ketepatan waktu keberangkatan tetap terjaga di angka 99,8 persen.
Menurut Sofan, capaian tersebut merupakan hasil dari peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk dalam perawatan sarana dan prasarana.
“Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang terbebas dari kemacetan lalu lintas,” katanya.
KAI Divre I Sumut juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal dengan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, atau mitra resmi penjualan tiket KAI.
Pemesanan tiket dapat dilakukan H-7 keberangkatan untuk KA lokal dan H-45 untuk KA jarak jauh.
Selain itu, KAI tetap membuka layanan loket go-show di stasiun yang melayani pembelian tiket mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan.
KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh lini, baik di stasiun maupun di atas kereta. “Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas utama kami demi menghadirkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” ujar Sofan. (lis)
