Medan, 24/4 (indonesiaaktual.com) – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) kembali menyediakan paket khusus untuk jamaah haji Indonesia selama di Tanah Suci.
“Dengan terus berkomitmen sebagai operator yang paling dicintai pelanggan, XLSMART memastikan pelanggan tetap lancar terhubung selama menjalankan ibadah di Tanah Suci,”ujar Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses di Jakarta, Jumat (24/4).
Paket khusus haji itu bisa didapatkan pelanggan XL, SMARTFREN dan AXIS melalui aplikasi myXL, AXISNet, dan mySF. Selain itu XLSMART juga menyediakan kartu perdana khusus haji yang bisa didapatkan para jamaah haji di posko haji XLSMART yang berada di asrama embarkasi haji mulai dari tanggal 22 April 2026.
David Arcelus Oses mengatakan, dari data Kementerian Agama Republik Indonesia, tahun ini ada sebanyak 221.000 jamaah haji Indonesia yang akan berangkat ke Tanah Suci.
Menurut dia, dengan masa ibadah yang cukup panjang, tentunya komunikasi dengan keluarga di rumah menjadi salah satu bagian terpenting untuk membantu para jamaah selalu bisa terhubung dengan keluarganya di rumah, baik melalui telepon, berkirim foto, maupun video call. Karena itu, katanya,
XLSMART menyediakan paket komplit yang akan menjamin kenyamanan para jamaah dan keluarganya, dari mulai harga yang kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan yang didukung semua operator di Arab Saudi.
David menambahkan, setiap tahun XLSMART selalu menyiapkan layanan komunikasi untuk melayani jamaah haji dengan mempelajari pola kebiasaan para jamaah haji selama berada di Tanah Suci dan kota persinggahan lain di Arab Saudi, termasuk juga kebutuhan kuota mereka selama di sana.
Dengan begitu, ujat dia, ketika berada di Tanah Suci, jamaah bisa menentukan sendiri pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhannya.
Bagi jamaah haji Indonesia yang belum memiliki nomor XLSMART dapat membeli kartu perdana XLSMART di posko haji XLSMART yang ada di 12 embarkasi haji mulai tanggal 22 April 2026.
Berikut daftar posko XLSMART yang ada di embarkasi haji 2026:
• Embarkasi Pondok Gede, Jakarta
• Embarkasi Bekasi, Jawa Barat
• Embarkasi Cipondoh,Tangerang, Banten
• Embarkasi Indramayu, Jawa Barat
• Embarkasi Banda Aceh
• Embarkasi Medan
• Embarkasi Batam
• Embarkasi Bangka-Belitung
• Embarkasi Palembang
• Embarkasi Lampung
• Embarkasi Lombok
• Embarkasi Yogyakarta
XLSMART juga menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci.
Pelanggan bisa menghubungi call center dengan biaya mulai dari Rp 5.000 per menit di nomor 08170817707 untuk pengguna kartu XL Prabayar atau nomor (021) 57959818 untuk pengguna kartu XL Prabayar dan XL PRIORITAS, nomor 08388000838 untuk pengguna AXIS, nomor 08811223344 untuk pengguna SMARTFREN. Pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur live chat di aplikasi myXL dan website www.xl.co.id, Aplikasi AXISNET dan website www.axis.co.id, serta aplikasi mySF dan website www.smartfren.com.
//Detail Paket Haji//
Untuk pelanggan XL Prabayar, tersedia beragam pilihan paket Haji dengan kuota hingga 50 GB yang mencakup penggunaan di Indonesia dan Arab Saudi.
XL Prabayar juga menyediakan layanan komunikasi berupa telepon dan SMS internasional, dengan harga mulai dari Rp 97ribu.
Berikut promo pilihan XL Prabayar :
• Internet Haji & Umroh 10GB + 10GB, dengan harga Rp 355.000 pelanggan akan mendapatkan kuota Arab 10GB, kuota lokal 10GB, dengan masa aktif 45 Hari
• Internet Haji & Umroh 25GB + 25GB, dengan harga Rp 745.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 25GB, Kuota Lokal 25GB, Masa aktif 60 Hari
• Internet Haji & Umroh 5GB + 1GB, dengan harga Rp 185.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 5GB, Kuota Lokal 1GB, Masa aktif 45 Hari
• Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB, dengan harga Rp 495.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 15GB, Kuota Lokal 5GB, Masa aktif 30 Hari
• Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB, dengan harga Rp 525.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 15GB, Kuota Lokal 5GB, Masa aktif 45 Hari
• Internet Haji & Umroh 20GB + 5 GB, dengan harga Rp 645.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 20GB, Kuota Lokal 5GB, Masa aktif 60 Hari
Untuk pelanggan baru XL PRIORITAS, tersedia paket PRIO Haji yang dirancang khusus untuk mendukung kebutuhan komunikasi selama beribadah di Tanah Suci. Paket itu menawarkan kuota Arab Saudi sebesar 10GB, kuota lokal 30GB, serta bonus telepon 100 menit ke operator lain, dengan masa berlaku hingga 6 bulan, seharga Rp 650.000.
Paket PRIO Haji itu tersedia di XL Center terdekat.
Sementara itu, untuk pelanggan lama XL PRIORITAS, tersedia berbagai pilihan paket Internet Haji & Umroh yang dapat diakses melalui aplikasi myXL, antara lain:
– Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB dengan harga Rp 525.000, yang mencakup kuota Arab Saudi 15GB, kuota lokal 5GB, dan masa aktif 45 hari.
– Internet Haji & Umroh 20GB + 5GB dengan harga Rp 645.000, yang mencakup kuota Arab Saudi 20GB, kuota lokal 5GB, dan masa aktif 60 hari.
Aktivasi paket XL Prabayar maupun XL PRIORITAS dapat dilakukan melalui aplikasi myXL maupun melalui dial *808#, yang memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengatur kebutuhan komunikasinya.
//Berikut detail untuk pelanggan SMARTFREN//
SMARTFREN menyediakan pilihan paket roaming dengan kuota hingga 17GB yang dikombinasikan dengan kuota nasional, dengan harga mulai dari Rp 449ribu. Selain itu, tersedia juga fitur add-on roaming dengan masa aktif yang lebih pendek untuk kebutuhan fleksibel dengan pilihan harga mulai dari Rp 99ribu.
Berikut promo pilihan SMARTFREN :
• Paket Data Roaming Haji 15GB, dengan harga Rp 449.000 pelanggan akan mendapatkan 15GB Kuota roaming, 1GB Kuota nasional, Masa aktif 30 Hari
• Paket Data Roaming Haji 17GB, dengan harga Rp 499.000 pelanggan akan mendapatkan 17GB Kuota roaming, 1GB Kuota nasional, Masa aktif 45 Hari
• Kartu Perdana Haji 10GB, dengan harga Rp 399.000 pelanggan akan mendapatkan 10GB Kuota roaming, 2GB Kuota nasional, Masa aktif 45 Hari
Paket ini, serta dapat diakses melalui aplikasi MySF, dial *888# atau membeli melalui galeri SMARTFREN dan berbagai kanal e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee.
//Berikut detail untuk pelanggan AXIS//
AXIS menyediakan paket perdana AXIS MABRUR yang untuk pelanggan yang menginginkan layanan komunikasi dengan harga lebih terjangkau. Paket ini menawarkan kombinasi kuota penggunaan di Indonesia dan Arab Saudi dengan pilihan kuota hingga 50GB dengan harga mulai dari Rp 345ribu.
Selain itu, pelanggan juga dapat memilih paket tambahan untuk telepon, SMS, dan internet dengan harga mulai dari Rp 97ribu.
//Berikut promo pilihan AXIS //
• Kartu Perdana Mabrur 50GB, dengan harga Rp 745.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 25GB, Kuota lokal 25GB, Masa aktif 60 Hari
• Kartu Perdana Mabrur 20GB, dengan harga Rp 345.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 10GB, Kuota lokal 10GB, Masa aktif 45 Hari
Promo itu bisa didapat pelanggan melalui aplikasi AXISNET, serta tersedia di berbagai posko Haji.
// Cara Mengaktifkan Layanan Roaming Data//
Untuk memastikan pengalaman konektivitas yang optimal selama berada di luar negeri, XLSMART juga mengimbau pelanggan untuk memahami cara mengaktifkan layanan roaming data pada perangkat masing-masing sebelum keberangkatan.
Dengan paket yang telah aktif, pelanggan dapat langsung menggunakan layanan komunikasi dan internet setibanya di negara tujuan tanpa perlu melakukan pengaturan tambahan yang kompleks,
Bagi pelanggan yang menggunakan perangkat Android, aktivasi roaming data dapat dilakukan dengan cara berikut :
• Akses menu pengaturan atau settings,
• Pilih menu koneksi dan masuk ke opsi kartu SIM
• Pilih aktivasi fitur roaming data
Sementara itu, bagi pelanggan yang menggunakan perangkat iOS, aktivasi roaming data dapat dilakukan dengan cara berikut :
• Akses menu pengaturan atau settings
• Pilih menu data seluler dan masuk ke menu pengaturan pada seluler
• Aktifkan fitur jelajah data
Untuk memastikan pengaturan roaming berjalan optimal, pelanggan disarankan untuk melakukan restart perangkat, kemudian menghubungkan kembali perangkat ke jaringan agar layanan roaming dapat aktif secara optimal. XLSMART juga didukung oleh kerja sama dengan operator di Arab Saudi yaitu Mobily, STC, dan Zain, guna memastikan kualitas konektivitas tetap stabil selama periode Haji.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, pelanggan dapat menikmati konektivitas yang lebih lancar dan stabil selama menjalankan ibadah.
Saat ini jaringan XLSMART melayani 73 juta pelanggan di seluruh Indonesia dengan dukungan 225 ribu BTS, termasuk BTS 4G dan 5G yang tersebar luas di berbagai wilayah. Dengan dukungan jaringan yang kuat serta pengembangan layanan yang berkelanjutan, XLSMART terus memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman komunikasi yang lancar, stabil, dan mudah di akses di berbagai negara.
Ke depan, XLSMART akan terus menghadirkan inovasi layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan, sekaligus memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan yang tidak hanya menghadirkan teknologi terbaik, tetapi juga pengalaman digital yang bermakna bagi masyarakat Indonesia, sesuai dengan komitmen XLSMART sebagai perusahaan yang paling dicintai oleh pelanggan. (lis)
