Medan, 6/8 (indonesiaaktual.com) – PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) terus melakukan berbagai langkah seperti menggabungkan dan memperluas layanan belanja online dan offline untuk semakin memudahkan konsumen/pengguna yang jumlahnya semakin meningkat.
“Blibli memahami keinginan konsumen yang jumlahnya terus meningkat atau sudah 4,9 juta dengan rata-rata nilai transaksi per pesanan meningkat 39 persen secara yoy, ”
“ujar Head of Public Relation Blibli
Yolanda Nainggolan di Medan, Senin (5/8/2024).
Dia mengatakan itu pada kegiatan Presentasi Sinergi dan Inovasi Ekosiatem Blibli Tiket di Medan
Menurut dia, untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, Blibli semakin meningkatkan layanan yakni selain online, belanja atau pengambilan barang bisa dengan offline di berbagai mall, toko dan gerai yang terkoneksi dengan aplikasi Blibli.com.
Dia memberi contoh, di Medan, Blibli punya mitra usaha untuk offline di Mall Delipark, Sun Plaza, Centre Point, Maju Bersama dan Suzuya.
Termasuk sejumlah Rumah Store dalam varian omnichannel sebagai alternatif trend belanja yang menyatukan belanja online dan offline.
Berdasarkan data, konsumen suka membeli barang dengan alasan barga lebih murah.
Tetapi, konsumen masih khawatir dengan kualitas barang yang akan diterima.
“Oleh karena itu Blibli menggabungkan online dan offline memenuhi keinginanan konsumen, ” katanya.
Omnichannel Blibli.com diperkuat lagi dengan memaksimalkan seluruh kanal penjualan online dan offline dengan fitur Click & Collect
Fitur itu memungkinkan para pelanggan untuk merasakan kemudahan belanja online di website dan aplikasi Blibli.com (Click) dan dapat langsung mengambil pesanan di toko offline pilihan milik merchant partner (Collect).
Saat ini sudah ada 185 toko elektronik fisik konsumen, 62 gerai supermarket premium dan 30 dekoruma experience center.
Region Head Sumatera Blibli, Stephany Luciana mengatakan, konsumen Blibli juga sudah menyasar pembelian otomotif yang premium.
“Konsumen di Blibli memang lebih besar di otomotif, peralatan elektronik dan kebutuhan pokok (Bliblimart), ” katanya.
Dia menyebutkan, konsumen Blibli di Sumatera khususnya Medan terus bertumbuh sejalan dengan berbagai kemudahan yang terus dilakukan Blibli. (lis)
