Medan, 4/12 (indonesiaaktual.com) – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyalurkan paket khusus bencana kepada ratusan ribu pelanggan IM3 dan Tri yang terdampak bencana banjir dan longsor di wilayah Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.
“Langkah itu merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk memastikan konektivitas masyarakat tetap terjaga selama masa tanggap darurat,”
ujar Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison Agus Sulistio.
Paket itu mulai dapat dinikmati pelanggan terdampak secara bertahap tepat tanggal 4 Desember 2025, pukul 00.00 WIB.
Paket khusus bencana itu mencakup 5GB kuota data, 600 menit panggilan ke semua operator, 600 menit panggilan ke sesama IM3 dan Tri, serta 1.000 SMS ke seluruh operator, yang seluruhnya dapat digunakan selama 7 hari masa aktif.
Termasuk juga masa berlaku kartu IM3 dan Tri diberikan keistimewaan
dengan perpanjangan hingga 30 hari.
Paket khusus itu dapat digunakan secara langsung tanpa perlu registrasi tambahan.
Agus Sulistio menyebutkan, inisiatif itu sejalan dengan komitmen Indosat untuk menghadirkan layanan yang andal, termasuk pada saat
masyarakat menghadapi situasi paling menantang.
“Kami memahami bahwa komunikasi menjadi salah satu kebutuhan utama saat keadaan darurat. Karena itu, Indosat berkomitmen memastikan pelanggan tetap dapat terhubung dengan keluarga, layanan darurat, serta segala informasi penting,”ujar Agus.
Agus menambahkan, tim Indosat terus berupaya meminimalisir dampak gangguan layanan telekomunikasi agar masyarakat tetap bisa terhubung dengan keluarga dan memperoleh informasi penting selama masa darurat.
Hingga 3 Desember, layanan di sebagian besar wilayah terdampak telah kembali berfungsi secara bertahap, termasuk 50% wilayah Aceh, 92% wilayah Sumatra Utara, dan lebih dari 97% wilayah Sumate
ra Barat beroperasi dengan normal.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai paket khusus bencana itu, pelanggan dapat mengunjungi myim3.co/acc untuk pengguna IM3 dan bima-3.co/acc untuk pelanggan Tri. (lis)
