Medan, 16/6 (indonesiaaktual.com) – PT Kereta Api Indonesia Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) pada Mei 2025 melayani 220.586 penumpang.
“Jumlah penumpang di bulan Mei itu meningkat 9 persen dibanding periode sama pada tahun 2024 yang masih mengangkut sebanyak 203.135,” ujar Manager Humas KAI Divre I Sumut, M. As’ad Habibuddin di Medan, Senin (16/6/2025).
Rincian jumlah penumpang KAI pada bulan Mei 2025 itu mulai dari KA Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai (PP) sebanyak 108.660.
Kemudian, KA Sribilah Utama relasi Stasiun Medan – Rantau Prapat (PP) 61.867 penumpang, KA Siantar Ekspres relasi Medan – Siantar (PP) 43.216 penumpang dan KA Datuk Belambangan relasi Tebing Tinggi – Lalang (PP) 6.843 penumpang.
As’ad mengatakan, 3 stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi pada periode tersebut adalah Stasiun Medan dengan 81.376, disusul Stasiun Kisaran sebanyak 24.914 penumpang, dan Stasiun Tanjungbalai 21.168 penumpang.
Sementara 3 stasiun kedatangan dengan volume penumpang tertinggi yaitu Stasiun Medan sebanyak 83.068 , Stasiun Kisaran 24.863 penumpang, dan Stasiun Tanjungbalai 21.103 penumpang.
Mayoritas pelanggan merupakan pengguna kereta api kelas ekonomi, dengan total mencapai 183.868 orang atau 83% dari keseluruhan.
Rinciannya, katanya masing- masing 133.809 adalah pelanggan kelas ekonomi KA Jarak Jauh dan 50.059 pelanggan kelas ekonomi KA Lokal.
“Fakta bahwa lebih dari 80% pelanggan memilih kereta kelas ekonomi menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi yang inklusif, terjangkau, dan terpercaya bagi masyarakat luas,” ujar As’ad.
Capaian itu juga didukung subsidi public service obligation (PSO) dari Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan untuk memperluas akses transportasi publik.
KAI Divre I Sumut mengimbau kepada calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dan melakukan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI atau kanal resmi lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.
Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan untuk kereta api Lokal dan H-45 untuk kereta api jarak jauh, sehingga calon pelanggan yang memiliki rencana menggunakan KA dapat jauh-jauh hari membeli tiket tanpa takut kehabisan.
KAI juga masih menyediakan layanan loket go-show di stasiun untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan KA.
“Kami berkomitmen terus melakukan peningkatan layanan di seluruh lini, baik layanan di stasiun maupun di atas KA. KAI juga terus mengutamakan keselamatan perjalanan kereta api dalam mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan ramah lingkungan,” katanya.
Menurut As’ad Habibuddin, peningkatan volume penumpang tersebut ditunjang oleh berbagai faktor.
Salah satunya adanya sejumlah momen libur panjang akhir pekan yang membuat masyarakat berlibur dan menggunakan sarana kereta api.
“Pertumbuhan penumpang itu adalah bentuk nyata dari kepercayaan publik terhadap layanan kami yang terus berkembang. Masyarakat kini semakin sadar pentingnya menggunakan transportasi publik massal sebagai solusi mobilitas yang efisien sekaligus peduli lingkungan,” ujarnya.
KAI, ujar As’ad berterima kasih dan memberi apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan kereta api.
“KAI terus berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan,”katanya. (lis)
